בעידן שבו בינה מלאכותית, אוטומציה וטכנולוגיות חדשות משנות את עולם העבודה בקצב מואץ, קל להניח שהאתגר המרכזי של מנהלים ומנהלי פרויקטים הוא טכנולוגי. אולם לאורך מסלול EI – מנהיגות אנושית בסביבה טכנולוגית – עלה מסר ברור ועקבי: ככל שהמערכות הופכות חכמות יותר, כך גדלה חשיבותם של הכישורים האנושיים.
קבלת החלטות, יצירת אמון, ניהול קונפליקטים, הבנת אנשים, יצירת מרחב בטוח, התמודדות עם בדידות ניהולית והקשבה לאותות אנושיים – אלו אינם נושאים "רכים". אלו יכולות ליבה של מנהיגות בעולם מורכב, מהיר ורווי שינוי.
מרצים ומרצת המסלול הציעו מבט עמוק על המפגש שבין אדם, ארגון וטכנולוגיה. לאורך היום כולו עלתה שוב ושוב ההבנה שהטכנולוגיה יכולה להרחיב יכולות, אך המנהיגות האנושית היא שמאפשרת לארגונים לנוע קדימה.
כיצד לקדם החלטות ודיונים תקועים
חן צבי, יועץ ארגוני עם מומחיות ביצירת הסכמות וניהול השתתפותי
חן צבי הציג גישה מעשית ומרעננת להתמודדות עם אחד האתגרים המוכרים לכל מנהל פרויקט ומנהל צוות – דיונים שאינם מתקדמים וקושי להגיע להסכמות.
באמצעות דוגמאות פשוטות אך עמוקות, הוצגו מספר עקרונות מרכזיים:
* ההבחנה בין העדפה לבין נכונות – לא תמיד צריך להגיע לפתרון המועדף על כולם, אלא לפתרון שאנשים מסוגלים לעבוד איתו.
* הבנה שטווח הנכונות של אנשים גמיש ומשתנה בהתאם למידת ההקשבה וההתחשבות בצרכים שלהם.
* אי-הסכמה אינה מכשול אלא מידע חיוני שמאפשר קבלת החלטות טובה יותר.
* שימוש ב"ספי התנגדות" שונים בהתאם לסיטואציה: תכנון, עבודה שוטפת או מצבי חירום.
ההרצאה סיפקה כלים פרקטיים לניהול שותפים ובעלי עניין בסביבות מורכבות, תוך יצירת איזון בין קידום משימות לבין שמירה על מחויבות ושותפות.
חן הצליח לחבר בין עולמות ההנחיה, שיתוף הפעולה והמנהיגות ולהציג גישה אנושית ומעשית לקבלת החלטות בארגונים.
"בדידות בצמרת" – המחיר השקט של הנהגה בכירה
אילנית פרימן, בעלים מעגל פנימי – מרחב דיסקרטי למנהלים.
אילנית פרימן הביאה למסלול קול חשוב ורגיש במיוחד – עולמם הפנימי של מנהלים ומנהיגים.
ההרצאה עסקה בתופעה שלעתים נדירות מדוברת באופן גלוי: הבדידות הניהולית.
בין התובנות המרכזיות שעלו:
* ככל שהתפקיד בכיר יותר, כך מצטמצמים המרחבים שבהם ניתן להביע חולשה, ספק או התלבטות.
* הצורך המתמיד לשדר ביטחון ושליטה עלול לפגוע בבריאות הנפשית, בקבלת ההחלטות ובמערכות היחסים.
* מאחורי התפקיד הניהולי נמצא אדם הזקוק למרחב בטוח, דיסקרטי ונטול שיפוטיות
* מנהיגות בת קיימא מחייבת גם יכולת להישען, להתייעץ ולשתף.
אילנית הצליחה לגעת באחד הנושאים הפחות מדוברים בעולם הניהול ולהזכיר לכולנו שהחוסן הארגוני מתחיל בחוסן האנושי של המנהיגים עצמם.
ההרצאה עוררה שיח משמעותי והזכירה כי גם מי שמחזיקים ארגונים שלמים זקוקים למקום שבו הם יכולים לרגע להוריד את השריון ולהיות פשוט בני אדם.
סיווג בעלי עניין באמצעות AI ומודל DISC
אופיר דור, PMP – מנהל צוות הפרויקטים בחברת MKS OPHIR OPTRONICS
אופיר דור חיבר בין שני עולמות שלכאורה נמצאים בקצוות שונים – מודלים התנהגותיים ובינה מלאכותית.
ההרצאה הציגה כיצד שילוב בין מודל DISC לבין יכולות AI יכול לשפר את עבודתו של מנהל הפרויקט ואת ניהול בעלי העניין.
בין הרעיונות המרכזיים:
* בעלי עניין שונים מקבלים מידע ומקבלים החלטות בדרכים שונות.
* התאמת המסר לסגנון ההתנהגותי יכולה להפחית התנגדויות וקונפליקטים.
* מודל DISC מאפשר להבין טוב יותר דפוסי תקשורת, קבלת החלטות וסגנונות עבודה.
* כלי AI עשויים בעתיד לסייע בניתוח דפוסי תקשורת ובהמלצה על דרכי תקשורת מותאמות.
המסר המרכזי של ההרצאה היה חד וברור:
AI יכול לנתח מידע – אך מנהל הפרויקט עדיין צריך להבין אנשים.
אופיר הציג באופן מאוזן ואחראי את ההזדמנויות שמביאה הבינה המלאכותית, תוך שמירה על ההבנה שהיכולות האנושיות של מנהלים יישארו קריטיות גם בעידן הטכנולוגי.
סיכום המסלול – אילנה וויימן נפתולין, מנהלת כנס שנתי PMI ויועצת ארגונית למנהיגות והובלת דליוורי
מסלול "EI מנהיגות אנושית בסביבה טכנולוגית״ עסק בשאלות שאינן תמיד נמצאות במרכז השיח המקצועי, אך משפיעות באופן ישיר על הצלחת פרויקטים, ארגונים ומנהיגים.
המרצים במסלול הביאו זוויות שונות ומשלימות:
- כיצד בונים הסכמות ומקדמים החלטות
- כיצד מתמודדים עם המחיר האישי של מנהיגות
- כיצד משלבים בין טכנולוגיה להבנת אנשים
כל אחת מההרצאות עמדה בפני עצמה, אך יחד הן יצרו תמונה רחבה ומשמעותית: בעולם שבו מערכות הופכות חכמות יותר, היכולת להקשיב, להבין, להכיל, להשפיע וליצור אמון הופכת לחשובה מאי פעם.
תודה גדולה למרצים על המקצועיות, הנדיבות והנכונות לשתף ידע, ניסיון ותובנות אישיות.בזכותם נוצר מסלול עשיר, מעורר מחשבה ורלוונטי מאוד למציאות הארגונית של ימינו.
בסופו של יום, הטכנולוגיה ממשיכה להתקדם בקצב חסר תקדים, אך היכולת להוביל אנשים, להבין התנהגויות, לייצר אמון ולקבל החלטות משותפות נשארת אחד הכישורים החשובים ביותר של מנהיגים ומנהלי פרויקטים. דווקא בעידן של AI, המנהיגות האנושית אינה מאבדת מערכה – היא הופכת לחיונית יותר מאי פעם.