תובנות ניהוליות מפרשת השבוע – פרשת 'בלק'

תובנות ניהוליות מפרשות השבוע. והפעם פרשת "בלק"… כשאין ברירה – שומעים גם את ה"אתון": חשיבות ההקשבה לקולות הלא צפויים. 

📖 הפסוק

🔍 הרקע

בלעם יוצא בשליחות בלק לקלל את עם ישראל, על אף שה' התריע בפניו לא לעשות זאת – "לא תלך עִמם, לא תאר את העם כי ברוך הוא", במדבר כ"ב, י"ב.

אבל בלעם מתעקש, מנסה שוב ושוב, ומחפש דרך לעקוף את רצון ה'. למרות שהקב"ה מתיר לו בסופו של דבר ללכת, זה נעשה בגדר של רשות שיש בה אזהרה. 

האתון שעליה רכב בלק, רואה את מלאך ה' ניצב בדרכה ופורשת מן הנתיב. בלעם, שאינו רואה את המלאך, מכה את האתון פעם אחר פעם. רק לאחר שה' פותח את פי האתון והיא מוכיחה את בלעם, ולאחר מכן פוקח את עיניו – מבין בלעם את האמת: הוא התעקש ללכת בדרך שגויה והתעלם מהסימנים ומהתמרורים שבאו לעוצרו.

💡 התובנה הניהולית

בלעם מלמד אותנו שיעור חשוב: לעיתים אנו עיוורים לאיתותים בסביבה – במיוחד כשהם מגיעים ממקורות שאינם "מקובלים" או "בכירים". דווקא "הקול הלא צפוי" – אדם זוטר, בעיה שולית לכאורה, התראה טכנית – עשויים לגלות לנו את מה שאנחנו לא רואים, או לא רוצים לראות. התעלמות מהסימנים הללו עלולה להוביל אותנו למבוי סתום או למפלה.

🛠 הפרקטיקה – יישום בעולם ניהול הפרויקטים

בניהול פרויקטים ובכלל, חשוב לטפח תרבות של הקשבה לכלל חברי הצוות, כולל הקולות השקטים או הלא פורמליים. לפעמים המתכנת הצעיר, עובד התמיכה, או אפילו משתמש קצה, יזהו סיכון או כשל שעדיין לא עלה בדרגי ההנהלה. מנהל רגיש ידע לזהות את ה"אתון" שבצוות – הקול החריג או המתריע, ולהתעכב רגע לפני ש"ימשיך להכות".
כמו כן, חשוב לפתח מנגנוני בקרה והתראה שמאפשרים לקולות הללו לצוף מעלה – פורומים פתוחים, תרבות של שיתוף, שקיפות, גישה למידע, והזדמנויות להשמיע קולות גם מחוץ לשרשרת הפיקוד הפורמלית.

✅ מסקנה:

בלעם לא נכשל בגלל חוסר כישרון, אלא בגלל חוסר הקשבה.
בפרויקטים, כמו במסע של בלעם, לא די בידע ובניסיון; צריך גם ענווה ויכולת לשים לב גם למה שהעיניים לא תמיד רואות, אבל אחרים רואים בשבילנו.

המנהיגות האמיתית מתבטאת ביכולת לעצור, להקשיב – גם אם זה "רק" לאתון – ולשנות כיוון כשצריך.

רבי חנינא אמר במסכת תענית – "הרבה למדתי מרבותיי, ומחבריי יותר מהם, ומתלמידיי – יותר מכולם". זו אמירה שמבטאת ענווה, פתיחות ללמידה, והכרה בכך שלימוד אמיתי נעשה מתוך דיאלוג והקשבה, גם עם מי שנחשב "פחות מנוסה" או "פחות בכיר".

ביום ראשון הקרוב יחול צום י"ז בתמוז – היום שבו נפרצו חומות ירושלים. רגע מכריע שבו ניתן היה אולי לבלום את החורבן, אך סימני האזהרה לא זוהו או הוזנחו:

• שחיתות ופילוג מבית
• קריאות הנביאים שנדחו
• מצור ממושך שהחריף בהדרגה
• רעב שהלך והתפשט

גם אז, הכתובת הייתה על הקיר, אבל בחרו לא לראות.

כשם שבימי ירושלים האותות הוזנחו, גם היום, מול פילוג גובר וחוסר סולידריות, עלינו לשאול את עצמנו אם איננו מתעלמים שוב מהסימנים.

שבת שלום ובשורות טובות 🙏

בועז עוגן PMP, עמותת PMI ישראל