בס"ד
המנהיגות שלא קפאה באנטארקטיקה – ומה זה אומר עליך?
ארנסט הנרי שקלטון היה מגלה ארצות בריטי שהוביל את משלחת "אנדיורנס" לאנטארקטיקה בשנת 1914. מטרת המשלחת הייתה לחצות את היבשת הקפואה, אך התוכנית השתבשה כאשר הספינה נלכדה בקרח ונמחצה, מה שהותיר את הצוות מבודד בלב האוקיינוס הדרומי. במקום לאבד תקווה, שקלטון הפגין דוגמה נדירה למנהיגות במצבי קיצון:
- תקשורת פתוחה: שמר על שקיפות עם הצוות, הסביר את האתגרים והחלטותיו, ובכך בנה אמון.
- שמירה על מורל: ארגן פעילויות כמו משחקים ושירה כדי לשמור על רוח הצוות למרות התנאים הקשים.
- דאגה לרווחת הצוות: הקפיד על חלוקה שוויונית של מזון והבטיח שכולם יקבלו טיפול רפואי נאות.
- הובלה באומץ: יצא עם צוות קטן בסירת הצלה למסע מסוכן של 800 מייל כדי להביא עזרה, והצליח לחזור ולהציל את כל אנשי הצוות ללא אבדות.
הסיפור של ארנסט הנרי שקלטון והישרדות הצוות שלו בלב הקרחונים הדרומיים הוא ללא ספק דוגמה מעוררת השראה למנהיגות יוצאת דופן. אבל מה קורה כשהצוות לא על קרחון בלב האוקיינוס, אלא במשרד, בזום או בשטח הבנייה? כאן נכנסות לתמונה תיאוריות וסגנונות מנהיגות שונים, יש מי שמובילים בסמכות, יש מי שמספקים חזון מעורר השראה, ויש המעצימים דרך שיתוף ואמון:
| תיאוריה/מקור | תיאור קצר | סוגי מנהיגות |
|---|---|---|
| Theory Z – Ouchi Theory Y – McGregor |
אמון בצוות, האצלת סמכויות המנהיג שם את צרכי הצוות לפניו |
משתף ומשרת (Servant Leadership) |
| Expectancy Theory | תגמולים ותגמולים מותנים | מתגמל (Transactional) |
| Referent Power | השפעה אישית, מעורר השראה | כריזמטי (Charismatic) |
| McClelland's Theory | שואף למטרות ואתגרים אישיים | הישגי (Achievement-Oriented) |
| McClelland's Theory | מחזק קשרים בין-אישיים ושייכות | חברתי / מקשר (Affiliative) |
| McClelland's Theory | רוצה השפעה ושליטה בארגון | שואף לשליטה (Power-seeking) |
| Coercive Power | שימוש בעונש כדי לשלוט | מאיים / כופה (Coercive) |
הגישה הרווחת כיום, גוברת על חיפוש אחר "הסגנון המושלם" ומדגישה את חשיבות ההתאמה להקשר, לצוות ולמטרות הארגון. חשוב לציין שאין סגנון מנהיגות אחד שמתאים לכל מצב. מנהיגים אפקטיביים יודעים להתאים את סגנון המנהיגות שלהם בהתאם לנסיבות. לדוגמה, במצבי חירום או כאשר נדרשת קבלת החלטות מהירה, סגנון מנהיגות סמכותי עשוי להיות מתאים יותר.
עם זאת, מנהיגות משתפת (Theory Y – McGregor) נחשבת לעיתים קרובות ליעילה במיוחד, מכיוון שהיא מעודדת שיתוף פעולה, מעורבות והעצמת העובדים. בסגנון זה, המנהיג משתף את הצוות בתהליכי קבלת ההחלטות, מה שמגביר את תחושת האחריות והמחויבות של העובדים. הגישה הזו משתלבת היטב בתחומים כמו שיווק, עיצוב ופיתוח תוכנה – בהם הצלחה תלויה בחדשנות, עבודת צוות וחשיבה יצירתית.
מנהיגות משתפת, כזו שמבוססת על אמון, תקשורת והאצלת סמכויות, קיימת סביבנו – במשרדים, בצוותי פרויקטים, ואפילו בזום של יום שני בבוקר. היא מתבטאת במנהלת שמקשיבה לרעיונות של הצוות שלה ובמנהל פרויקט שנותן לאנשי הצוות להוביל חלקים מהמשימה בעצמם. כל אלה הם ביטויים יומיומיים למנהיגות שמעצימה.
וכאן מגיע הרגע להזכיר – לא חייבים להיות על ספינה נתקעת כדי לזהות מנהיגות גדולה. לפעמים היא מופיעה דווקא בפגישה השבועית, במייל של עידוד או בהחלטה לתת לעובד זוטר את הבמה. מנהיגות מעצימה לא נמדדת רק במצבי קצה – אלא דווקא ברגעים הקטנים, השגרתיים, שבהם אנחנו בוחרים לשים את האנשים שלנו במרכז.